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Cahier des charges site e-commerce prestashop

Clarifier la création de son E-commerce Prestashop:

CMS : Prestashop 1.6

Planning livraison de votre boutique prestashop

Présentation de la société et du projet e-commerce

Contexte du projet e-commerce

Objectifs de votre e-commerce Prestashop

Cibles pour votre boutique en ligne Prestashop

Modèle téléchargeable bas de page CDC

Plus de détails

Webmaster expert Prestashop à Toulouse --- EcomCrea --- Services efficaces et pas cher

Clarifier la création de son E-commerce Prestashop:

Le cahier des charges


CMS : Prestashop 1.6 Fonctionnalités natives

Backoffice de gestion
•Vous permet de créer, modifier, supprimer les comptes utilisateurs


Gestion des comptes clients
•Vous permet de créer, modifier, supprimer le contenu du site.


Gestion du contenu du site
•Vous permet de créer, modifier, supprimer des produits


Gestion du catalogue
•Vous permet de créer, modifier, supprimer des commandes
•Téléchargement des factures
•Gestion de la TVA


Gestion des commandes
•Vous permet de créer, modifier, supprimer des offres. Gestion des offres promotionnelles
•Vous permet d'afficher des rapports sur les ventes, les produits mis dans le panier, les paniers abandonnés...

Planning livraison de votre boutique prestashop:



Définir un planning est primordial, que vous travailliez seul ou une équipe, il faut estimer la durée totale de votre projet. Les choix sont multiples et varient selon vos besoins

Quel sera votre ou vos Intervenant pour communiquer avec E-commerce création ?

Date limite pour que le site soit opérationnel ?

Planning prévisionnel Idéal :


Semaine 1 : Démarrage audit - échantillon étude
Semaine 1 : Phase audit - Réunion collecte informations / sélection du Template catalogue
Semaine 2 à 4 : Production et réalisation technique du site Web
Semaine 5 : Livraison Client
Semaine 5 : Recette et clôture du chantier


Ce planning prévisionnel est donné à titre indicatif. Il correspond à un déroulement idéal des tâches prévues par nos équipes dédiées au chantier, mais dépend notamment de la disponibilité et de la réactivité du donneur d’ordre lors de toutes les phases intermédiaires, de validation et de choix.


En cas de retard de plus de trois jours sur les phases de validations client, tel que prévu dans l’organisation de départ. Le planning de la livraison devient de plus en plus incertain. Par conséquent un délai supplémentaire d’une semaine sera à prévoir pour tranche de trois jours de retard client.

Merci de nous faire savoir le plus tôt possible, les contraintes que vous pouvez rencontrer, afin que nous adaptions notre planning dans le but d’optimiser la livraison de votre site.

Présentation de la société et du projet e-commerce

Contexte du projet e-commerce:


Avant toute chose, il faut décrire clairement votre projet, ce qui permettra à tout intervenant de comprendre le projet dans sa globalité.

Objectifs de votre e-commerce Prestashop:
L'objectif d'un site E-commerce est bien sûr de vendre mais dans cette partie il va falloir définir tous vos objectifs afin d’évaluer des moyens réalistes à mettre en place pour les atteindre en cherchant l’efficience maximale à partir de votre budget :

se positionner sur le web
s'imposer comme leader dans son marché
toucher une nouvelle cible, la fidéliser
développer votre boutique physique.

Présentation de l'offre produits et Clientèle

Cibles pour votre boutique en ligne Prestashop:



Qui souhaitez-vous toucher ?
Les particuliers, les professionnels ?
Les Collectivités, la grande distribution ?
Hiérarchiser vos cibles sous forme d'un petit tableau

(Cible primaire, cible secondaire).
Les cibles doivent être le plus précises possible
(Exemple : telle ville, telle Catégorie Socioprofessionnelle, etc.)


Listes des concurrents :
Faites la liste de vos 9 principaux concurrents sur le web.
Cherchez à les classer et à vous situer par rapport à eux.

Périmètre du projet


Le périmètre du projet indique ce qui est à la charge E-commerce création (Périmètre) et ce qui ne l’est pas (Hors périmètre).

Périmètre

Consulting hébergement et conseil pour la réservation du nom de domaine
Conception et réalisation du site internet
Mise en ligne du site

Charte graphique préétablie, à sélectionner parmi un catalogue de Template, Adapter à vos couleurs.
Caddie de commande

Mise en place d'un backoffice de gestion du contenu

Paiement par CB via Paypal inclus et préconfiguré
SAV de 6 mois à compter de la mise en ligne de votre site

Formation
Inscription du site aux moteurs de recherche Google , Yahoo et Bing
optimisations technique pour le référencement

Hors périmètre

L'achat de l'hébergement *
L'achat des noms de domaines *
Saisie des produits ou des contenus
Rédaction des contenus éditoriaux (Texte, photos et vidéos)
L'inscription du site dans des annuaires ou de façon générale toute prestation continue de référencement ou d'optimisation *
Les campagnes de liens sponsorisés *
Le "référencement" dit naturel ou gratuit *
Rédaction du règlement, des conditions générales et des mentions légales
Inscription à la CNIL
Mise en place de Blog, chat ou forum *
Les mises à jour du CMS *
La création ou l'envoi de newsletter
Conseil et Suivi Qualité

Négociation des contrats annexes avec les partenaires tierces du projet (Banques, organisme d'hébergement, CNIL, Partenaires commerciaux, Expert comptable, avocats, SACEM, droit d'auteurs, démarche relative à la création d'une société ...)

*parties qui peuvent être prise en charge de manière optionnelle par E-commerce création.


Un « cahier des charges » est un document contractuel décrivant ce qui est attendu par le client.


Il s'agit ainsi d'un document permettant d'une part de garantir au client que les livrables seront conformes à ce qui est écrit, d'autre part d'éviter que le client ne modifie son souhait au fur et à mesure du projet et demande à E-commerce création des nouvelles fonctionnalités non prévues initialement.


Un cahier des charges doit également contenir tous les éléments permettant à E-commerce création de juger de la taille du projet et de sa complexité afin d'être en mesure de proposer une offre la plus adaptée possible en termes de coût, de délai, de ressources humaines et d'assurance qualité.


Il s'agit à ce titre d'un document de référence, permettant de lever toute ambiguïté sur ce qui était attendu, ainsi qu'un outil de dialogue permettant à E-commerce création d'interroger le client afin d'affiner sa compréhension de la demande.


Le cahier des charges n'est pas pour autant nécessairement statique. Son contenu peut tout à fait être modifié au cours du projet, sur la base d'un avenant accepté par les deux parties. Même si dans l'idéal tout devrait être défini dès le début.


Toutes demandes de modification ou de fonctionnalités supplémentaires non prévue dans le cahier des charges seront facturées sur la base du forfait horaire indiqué dans la section budget ou sur devis.


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